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Informativa sul trattamento dei dati personali degli utenti del sito web Artt. 13 e 14 del Regolamento 2016/679/UE (nel seguito anche “GDPR”)
Perché questo avviso
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Quali dati trattiamo
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5. Dati per l’invio di mail a scopo di Marketing: all’atto della registrazione all’area riservata, allo scopo di fornire informazioni su alcuni specifici servizi, prodotti, promozioni, ecc. l’Azienda potrà trattare i tuoi dati (obbligatori e facoltativi) anche per scopi commerciali.
6. Dati per la Profilazione a scopo di Marketing: all’atto della registrazione all’area riservata, allo scopo di offrire contenuti personalizzati, in ordine ai prodotti e servizi resi, l’Azienda potrà trattare i tuoi dati (obbligatori e facoltativi) anche per scopi di profilazione.
Nei casi di cui ai punti 4), 5) e 6), verrà richiesto un consenso specifico, separato, facoltativo e sempre revocabile con le modalità e ai recapiti nel seguito indicati.
Modalità, logiche del trattamento e misure di sicurezza
Il trattamento è effettuato anche con l’ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati ed è svolto dall’Azienda e/o da terzi di cui l’Azienda può avvalersi per memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi. Il trattamento dei dati sarà effettuato con logiche di organizzazione ed elaborazione dei tuoi dati personali, anche relativi ai log originati dall’accesso ed utilizzo dei servizi resi disponibili via web, dei prodotti e servizi fruiti correlate alle finalità di seguito indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati.
Sempre relativamente alla sicurezza dei dati, nelle sezioni del sito web predisposte per particolari servizi, dove vengono richiesti dati personali all'utente/navigatore, i dati vengono crittografati tramite una tecnologia di sicurezza chiamata Secure Sockets Layer, abbreviata in SSL. La tecnologia SSL codifica le informazioni prima che queste vengano scambiate via Internet tra l'elaboratore dell'utente ed i sistemi centrali dell’Azienda, rendendole incomprensibili ai non autorizzati e garantendo in questo modo la riservatezza delle informazioni trasmesse; inoltre le transazioni effettuate utilizzando strumenti di pagamento elettronici sono realizzate utilizzando direttamente la piattaforma del Fornitore dei servizi di pagamento (PSP) e l’Azienda conserva solo il set minimo di informazioni necessario a gestire eventuali contestazioni. Proprio in riferimento agli aspetti di protezione dei dati personali l’Utente/Cliente è invitato, ai sensi dell’art. 33 del GDPR a segnalare all’Azienda eventuali circostanze o eventi dai quali possa discendere una potenziale “violazione dei dati personali (data breach)” al fine di consentire una immediata valutazione e l’adozione di eventuali azioni volte a contrastare tale evento inviando una comunicazione a [email protected]. Le misure adottate dall’Azienda non esimono il Cliente dal prestare la necessaria attenzione all’utilizzo, ove richiesto, di password/PIN di complessità adeguata, che dovrà aggiornare periodicamente, soprattutto nel caso egli tema siano stati violati/conosciuti da terzi, nonché custodire con attenzione e rendere inaccessibili a terzi, al fine di evitarne usi impropri e non autorizzati.
Finalità del trattamento e base giuridica
I dati sono trattati per le finalità:
1) Il trattamento dei dati navigazione è finalizzato ad assicurare il corretto funzionamento del Sito e dei suoi contenuti e si basa sul legittimo interesse del titolare.
2) Il trattamento dei dati che ci fornirai volontariamente attraverso i contatti messi a disposizione sul Sito è finalizzato a fornire un riscontro alla richiesta che vorrai formulare e si basa sull’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali.
3) Il trattamento dei dati relativi alla registrazione all’area riservata è finalizzato a fornire un riscontro alla richiesta che vorrai formulare all’Azienda, nonché consentire al Cliente/Utente di controllare gli ordini effettuati, procedere alla restituzione dei prodotti acquistati, verificare la fruizione di buoni per successivi acquisti, ecc.. Detto trattamento si basa sull’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali;
4) Il trattamento dei dati personali per l’invio di newsletter è finalizzato a fornire, periodicamente, informazioni aggiornate ai propri Clienti/Utenti riguardo alle attività e/o servizi resi dall’Azienda. Le newsletter vengono inviata prevalentemente tramite posta elettronica. Se compilata in linguaggio HTML, possono contenere anche immagini. La frequenza di invio è variabile: può essere giornaliera, mensile o anche saltuaria. Il trattamento è basato sul consenso. il consenso al trattamento dei dati da parte dell’Utente è libero e facoltativo e sempre revocabile senza conseguenze sulla utilizzabilità dei prodotti e servizi salvo l’impossibilità per l’Azienda di continuare a tenere aggiornato l’Utente con riguardo alle proprie attività. Pertanto, gli iscritti possono in ogni momento chiedere la cancellazione dalla mailinglist dell’Azienda cliccando sull'apposito link presente in calce ad ogni mail oppure inviando un’apposita richiesta di cancellazione all'indirizzo mail [email protected].
5) Il trattamento dei dati per marketing diretto è finalizzato all’invio di materiale pubblicitario/informativo/promozionale e/o di inviti di partecipazione ad iniziative, eventi ed offerte volte a premiare gli Utenti/Clienti, effettuato con modalità “tradizionali” (a titolo esemplificativo posta cartacea e/o chiamate da operatore), ovvero mediante sistemi “automatizzati” di contatto (a titolo esemplificativo SMS e/o MMS, chiamate telefoniche senza l’intervento dell’operatore, e-mail, fax, applicazioni interattive), ai sensi dell’art. 130 c. 1 e 2 del D. Lgs. 196/03 come novellato dal D. Lgs. 101/2018. Il trattamento è basato sul consenso. Il consenso al trattamento dei dati dell’Utente/Cliente è libero e facoltativo e sempre revocabile senza conseguenze sulla utilizzabilità dei prodotti e servizi salvo l’impossibilità per l’Azienda di tenere aggiornati sulle nuove iniziative o su particolari promozioni o vantaggi eventualmente disponibili gli Utenti/Clienti. Il Cliente/Utente potrà, quindi, revocare il proprio consenso alla ricezione di comunicazioni promozionali e commerciali, in ogni momento, cliccando sull'apposito link presente in calce ad ogni mail oppure inviando un’apposita richiesta di cancellazione all'indirizzo mail [email protected].;
6) Il trattamento dei dati per la profilazione dei propri Utenti/Clienti è finalizzato allo svolgimento delle attività di marketing dell’Azienda, al fine di offrire ai propri Utenti/Clienti prodotti e servizi personalizzati. Il trattamento è basato sul consenso. Il consenso al trattamento dei dati dell’Utente/Cliente è libero e facoltativo e sempre revocabile senza conseguenze sulla utilizzabilità dei prodotti e servizi salvo l’impossibilità per l’Azienda di offrire prodotti o servizi personalizzati. Il Cliente/Utente potrà, quindi, revocare il proprio consenso alla ricezione di comunicazioni promozionali e commerciali, in ogni momento, cliccando sull'apposito link presente in calce ad ogni mail oppure inviando un’apposita richiesta di cancellazione all'indirizzo mail [email protected].;
Ambiti di comunicazione e trasferimento dei dati.
Il titolare del trattamento si serve, per le prestazioni offerte dal sito, di server situati in Italia e, quindi, sulla base del Regolamento 2016/679/EU da ritenersi idoneo in quanto rientrante nell’ambito UE.
I dati trattati non saranno mai diffusi dal Titolare.
Inoltre, i dati personali potranno essere comunicati ai competenti soggetti pubblici ed autorità per esigenze di adempimento ad obblighi normativi o per l'accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai danni del sito nonché comunicati a, o allocati presso, soggetti terzi (in qualità di responsabili o, ove si tratti di fornitori di servizi di comunicazione elettronica, di autonomi titolari), che prestano servizi informatici e telematici (es.: servizi di hosting, di gestione e sviluppo di siti web) e di cui l’Azienda si avvale per lo svolgimento di compiti ed attività di natura anche tecnica ed organizzativa strumentali al funzionamento del sito web. I soggetti appartenenti alle categorie sopra riportate operano come distinti Titolari del trattamento o in qualità di Responsabili all'uopo nominati dall’Azienda.
I dati personali potranno, inoltre, essere conosciuti dai dipendenti e/o consulenti dell’Azienda che sono appositamente istruiti e nominati Incaricati del trattamento e/o Responsabili Esterni del trattamento.
Le categorie dei destinatari ai quali i dati possono essere comunicati sono disponibili rivolgendosi all’Azienda ai recapiti sottoindicati.
Conservazione dei dati
Per le finalità di cui ai punti 1) e 2) i dati verranno trattati per il periodo strettamente necessario a garantire la corretta erogazione dei prodotti acquistati, salva la necessità di conservazione per un periodo più lungo in osservanza della normativa, anche contabile, applicabile e, comunque, non oltre dieci anni dalla fine del rapporto.
Per le finalità di cui al punto 3) i dati verranno trattati fino alla disattivazione dell’account da parte dello stesso utente.
Per le finalità di cui al punto 4) i dati verranno trattati fino alla disiscrizione dalla mailinglist da parte dell'utente. Utilizzando l’apposito link di disiscrizione presente in calce ad ogni mail ricevuta oppure inviando un’apposita richiesta di cancellazione all'indirizzo mail [email protected].
Per le finalità di cui al punto 5) i dati verranno trattati per un periodo non superiore, a ventiquattro mesi dalla loro registrazione, salva la reale trasformazione in forma anonima che non permetterà, anche indirettamente o collegando altre banche di dati, di identificare gli interessati (eventuali intenzioni di trattare i dati oltre tali termini potranno essere attuate solo previa valutazione del garante a seguito di specifico interpello preventivo ai sensi dell'art. 17 del Codice). Inoltre, l’Utente potrà in ogni momento chiedere di non ricevere più comunicazioni commerciali cliccando sull'apposito link presente in calce ad ogni mail oppure inviando un’apposita richiesta di cancellazione all'indirizzo mail [email protected]
Per le finalità di cui al punto 6) i dati verranno trattati per un periodo non superiore, a dodici mesi dalla loro registrazione, salva la reale trasformazione in forma anonima che non permetterà, anche indirettamente o collegando altre banche di dati, di identificare gli interessati (eventuali intenzioni di trattare i dati oltre tali termini potranno essere attuate solo previa valutazione del garante a seguito di specifico interpello preventivo ai sensi dell'art. 17 del Codice). Inoltre, l’Utente potrà in ogni momento chiedere di non ricevere più comunicazioni commerciali cliccando sull'apposito link presente in calce ad ogni mail oppure inviando un’apposita richiesta di cancellazione all'indirizzo mail [email protected]
Luogo di trattamento dei dati
I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la sede del Titolare e sono curati solo da personale tecnico dell’ufficio incaricato del trattamento. In caso di necessità, i dati connessi al servizio di invio di materiale con finalità di marketing e di newsletter possono essere trattati dal personale della società che gestisce il Data center (responsabile del trattamento ai sensi dell’articolo 28 Reg. 2016/679/EU), presso la sede della società medesima.
Facoltatività o obbligatorietà del conferimento dei dati
A parte quanto specificato per i dati di navigazione che acquisiscono i dati automaticamente, gli Utenti/Clienti sono liberi di fornire i propri dati personali o non fornirli. Il loro mancato conferimento può comportare unicamente l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.
Diritti degli interessati
Potrai esercitare in ogni momento i diritti che ti sono riconosciuti dalla legge, tra cui quello:
a) di accedere ai tuoi dati personali, ottenendo evidenza delle finalità perseguite da parte del Titolare, delle categorie di dati coinvolti, dei destinatari a cui gli stessi possono essere comunicati, del periodo di conservazione applicabile, dell’esistenza di processi decisionali automatizzati;
b) di ottenere senza ritardo la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano;
c) di ottenere, nei casi previsti, la cancellazione dei tuoi dati;
d) di ottenere la limitazione del trattamento o di opporsi allo stesso, quando possibile;
e) di richiedere la portabilità dei dati che hai fornito all’Azienda, vale a dire di riceverli in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, anche per trasmettere tali dati ad un altro titolare, nei limiti e con in vincoli previsti dall’art. 20 del GDPR;
Inoltre, potrai proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali ai sensi dell’art. 77 del GDPR.
Per i trattamenti di cui al punto 5) delle finalità il Cliente/Utente potrà sempre revocare il consenso ed esercitare il diritto di opposizione al marketing diretto (in forma “tradizionale” e “automatizzata”). L’opposizione, in assenza di indicazione contraria, verrà riferita tanto alle comunicazioni tradizionali quanto a quelle automatizzate.
Titolare del Trattamento
Titolare del trattamento, ai sensi dell’art. 4 del GDPR, è OISE ART STORE S.R.L., con sede in Napoli (Na) alla Via Toledo n. 406 - Codice fiscale e numero di iscrizione al Registro delle imprese: 09595911216 - P.IVA: 09595911216.
I diritti sopra indicati possono essere esercitati su richiesta dell’Interessato con le modalità rese note sul sito web della Società ovvero utilizzando il seguente indirizzo di posta elettronica: [email protected].
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Ultimo aggiornamento settembre 2021.